Semaltov strokovnjak opredeli tveganja za socialne medije in možne rešitve

V zadnjem času se pojavljajo pomisleki zaradi porasta prevare, ki so namenjene socialnim medijem. Te družbene platforme vključujejo, vendar niso omejene na Facebook, LinkedIn, Twitter in Instagram. Očitno so socialni mediji ena najboljših platform za trženje blagovnih znamk. Tako vodje blagovnih znamk ne morejo tvegati, da bi odvzeli dostop do velike večine svojih deležnikov.

Jason Adler, vodilni strokovnjak iz Semalta , si ogleduje različne načine, kako ne le prepoznati tveganja, temveč jih odpraviti.

Tveganja

Prvič, najpogostejše tveganje je človeška napaka. Lahko je posledica tweetinga ali lažnega predstavljanja. Nekateri ameriški uslužbenec, ki dela v podjetju Airways, po nesreči objavi sliko z oceno X. Drugo tveganje je, da človek ne ljubi družbenih medijev. Je skoraj podobna človeškim napakam in lahko ne le okuži račun z zlonamernim virusom, ampak ga razširi tudi na sledilce. Poleg tega obstajajo zlonamerne aplikacije, ki se pojavljajo na različne načine in oblike, na primer zlonamerna programska oprema ali adware. Najpomembnejši napadi so aplikacije Locky, ki je omogočila spreminjanje slikovne datoteke in zahtevanje plačila za obnovo. Četrti je lažno predstavljanje, ki deluje kot zlonamerne aplikacije in se uporablja za pridobivanje informacij uporabnikov in njihovo širjenje med druge uporabnike. In nazadnje, če je postavitev zasebnosti, je ključnega pomena, da korporacije zaščitijo svoj račun družbenih medijev, da hekerji ne bi hitro dostopali do svojega računa.

Možne rešitve

Najprej in najpomembnejše bi moralo biti podjetje, ki bi se dotikalo tega vprašanja. Najboljša politika mora biti tista, ki spodbuja zaposlene, da so v ospredju pri zagotavljanju varnosti družbenih medijev družbe. Če povzamemo, bi moral najboljši pravilnik vključevati način gesla. Prav tako mora vsebovati mehanizem za preprečevanje lažnega predstavljanja, človeških napak in zlonamerne programske opreme med drugo programsko opremo, ki je zlonamerna. Drugič, pomembno je usposobiti zaposlene glede na sprejeto politiko. Omogočanje zaposlenim, da razumejo, kaj in kaj ne. Dober primer je organizacija Wiley, ki naredi isto.

Poleg tega je treba omejiti, kdaj morajo biti zaposleni na socialnih medijih. Bistvo tega je zagotoviti le prave ljudi, ki upravljajo platformo. Tudi z uporabo orodij, kot je HootSuite, lahko uspešno zmanjšamo človeške napake. Nazadnje pomaga pri omejevanju delavcev na posebne odgovornosti. Poleg tega bi moralo biti pristojno osebje. V pomoč je ne le za zmanjševanje tveganj, ampak tudi za izogibanje vsem, da delujejo kot vodilni. Prav tako varno tehnologijo in s tem preprečite krajo. Eden od načinov za zaščito gesel z uporabo orodij za gesla, kot je LastPass.

Drug način je spremljanje kanalov, HootSuite je koristen pri konverziji informacij iz vseh kanalov v en vir. Poleg tega je Bandwatch kot aplikacija lahko uporaben tudi za več virov. Nazadnje bi morala podjetja izvajati redno revizijo, da bi zagotovila, da je račun čist. Tri pomembne stvari, ki jih morate preveriti, vključujejo, vendar niso omejene na varnostne grožnje, dostopnost in nastavitve računa.

mass gmail